逆向物流是从客户处回收产品的过程，它是电子商务中分析最少的成本之一。出站运输被衡量、谈判和优化。退货运输通常被视为做生意的成本，未经审查就被吸收。但退货旅程比出站旅程更昂贵，而包装是造成这一现象的重要因素。
退货成本更高的第一个原因是它们不可预测。出站货物是计划好的、分批的、优化的。退货一次一个地到达，来自可能在任何地方的客户，在业务无法预料的时间。这种不可预测性意味着业务无法谈判相同的费率或使用相同的合并运输方法。减少退货需求的包装减少了这种不可预测的成本。
第二个原因是退回商品的状况。完好退回的产品可以转售或重新入库。损坏退回的产品必须核销或折价出售。退货时的状况受出站运输所用包装和客户退货所用包装的影响。如果出站包装具有保护性，产品在出站旅程中幸存下来，就更有可能在退货中幸存。如果出站包装包含可重复使用的材料，客户可以将其用于退货。
第三个原因是处理时间。退回的产品必须被接收、检查、分级和处理。这花费的时间是一种成本，对于到达时损坏或包装不良的产品，成本更高，因为它们需要更多的检查和处理。保持产品及其原始包装完好的包装减少了处理时间和成本。
第四个原因是客户体验。退货往往是客户决定是否再次从该业务购买的时刻。一个简单的、不需要客户寻找新包装的、并能快速解决的退货流程，比困难的流程产生更好的体验。客户可以重复用于退货的包装使流程更容易，而这种便利是决定客户是否回来的部分因素。
第五个原因是环境。必须丢弃的退回产品会产生废料，退货运输会产生排放。在旅程两段都减少损坏的包装减少了退货的环境成本，这对有可持续性承诺的品牌很重要。
Aircosan 的牛皮蜂窝纸卷解决了其中几个逆向物流因素。它由原生牛皮纸压制成立体蜂窝结构，零塑料、100% 可回收、可生物降解，并拥有 FSC 认证。该材料在出站旅程中保护产品，这增加了产品完好到达并在退货时可转售的可能性。它提供 70g 和 80g、300mm、380mm 和 500mm 宽度，以及 20m 到 250m 的卷长，膨胀比为 1:7，平均抗拉强度为 13.86N。每卷内部刻有批号以便追溯。该材料可被客户重复用于退货旅程，因为结构在压缩后会恢复，这减少了客户寻找新包装的需要。搭配电动蜂窝纸出纸机使用时，它以高达 25m/min 的速度自动膨胀和切割，使用 110V 或 220V 电源，可处理蜂窝纸和衬纸，并提供 H30 标准型号和带脚踏控制的 H30 切割型号。
诚实的局限是：逆向物流成本受许多因素影响，包装是其中之一。因产品问题导致高退货率的业务不会通过包装解决问题。关键是，由损坏或困难退货流程引起的退货可以通过包装解决，而这一部分比大多数企业假设的要大。
实用结论是将逆向物流成本与出站成本分开衡量，并检查包装如何影响它们。大多数企业从未这样做过，这就是为什么减少退货的包装被低估了。这样做的企业发现，在旅程两段都提供保护的包装，总体上比只在出站段提供保护的包装更便宜，因为回程段才是节省和损失真正积累的地方。