Машина бумажной амортизации установлена, и затем возникает вопрос, работает ли она. Вопрос звучит просто и обычно отвечается впечатлением, что она вроде бы работает нормально или что иногда заклинивает. Впечатления — это не метрики, и без метрик производительностью машины нельзя управлять, её можно только описывать. Операции, которые правильно измеряют время безотказной работы, находят проблемы, которые впечатления пропустили, и устраняют их до того, как проблемы станут дорогостоящими.


Начните с того, что означает время безотказной работы для этой машины. Время безотказной работы — это доля запланированного времени упаковки, в течение которого машина доступна для производства подушек. RA10 от Aircosan производит подушки со скоростью 32 м/мин, и теоретическая производительность достаточно высока, чтобы машина редко была ограничением. Реальное время безотказной работы определяется перерывами, и перерывы возникают из четырёх источников: подача бумаги, ошибка оператора, механические проблемы и изменения настроек.


Первая метрика — простои, связанные с бумагой. Это время, когда машина остановлена, потому что бумага закончилась или потому что бумага не подаётся правильно. RA10 имеет предупреждение о низком уровне материала, которое предлагает пополнить до того, как бумага закончится, и аварийный сигнал об окончании материала, который автоматически останавливает двигатель и резак. Обе функции предназначены для снижения этого простоя, но функции работают только если оператор реагирует. Метрика — это минуты простоя, связанного с бумагой, за смену, и цель — ноль, потому что предупреждение существует, чтобы ноль был достижим.


Вторая метрика — простои, связанные с оператором. Это время, когда машина остановлена, потому что оператор установил неправильный режим, установил неправильную длину, неправильно загрузил бумагу или не смог сбросить аварийный сигнал. Настройки сенсорного экрана RA10 делают работу лёгкой для изучения, и три режима охватывают различные рабочие процессы, но лёгкий для изучения — это не то же самое, что изученный. Метрика — это минуты простоя, связанного с оператором, за смену, и цель снижается по мере приобретения оператором опыта. Видео работы продукта Aircosan и онлайн-видеоруководство отдела НИОКР — это инструменты, которые ускоряют снижение.


Третья метрика — механические простои. Это время, когда машина остановлена, потому что компонент вышел из строя или потому что машина нуждается в обслуживании. Двухстворчатая крышка RA10 позволяет осматривать и чистить, что предотвращает накопление, вызывающее многие механические проблемы. Метрика — это минуты механического простоя в месяц, и она должна быть низкой для машины с простой механической конструкцией и графиком планового обслуживания. Растущее число — это сигнал о том, что обслуживание пропускается, а не о том, что машина выходит из строя.


Четвёртая метрика — простои, связанные с настройкой. Это время, когда машина остановлена, пока режим меняется или длина сбрасывается для нового продукта. Auto Mode RA10 с предустановленными длинами и количествами L1–L4 снижает этот простой для стандартизированных продуктов, потому что предустановки сохраняются, а не вводятся заново. Manual Mode позволяет изменять длину для каждого заказа, что необходимо для разнообразных продуктов, но добавляет время настройки. Метрика — это минуты простоя настройки на изменение продукта, и это функция того, как организован ассортимент продуктов, а не только машины.


Характеристики, поддерживающие метрики, стоит знать. Рабочая скорость 32 м/мин, ширина формования 10см±2см, и машина поддерживает стандартную рулонную бумагу 32CM с 40CM, доступной в качестве кастомизации. Вес нетто 130кг и вес брутто 150кг, с габаритами упаковки 1500мм*1000мм*1000мм. Машина работает от 110V или 220V с потреблением 350W и 50-60HZ. Это числа, которые определяют теоретическую производительность, и метрики измеряют, сколько этой производительности реализовано.


Честное ограничение состоит в том, что метрики времени безотказной работы требуют записи, а запись занимает время, которого у оператора может не быть. Практическое решение — записывать только перерывы, которые длятся более нескольких минут, и записывать причину в небольшом наборе категорий, а не в свободном тексте. Простой журнал с четырьмя столбцами: время, продолжительность, категория и действие, — достаточен для получения метрик, и сам журнал создаёт осознание, которое снижает перерывы.


Практический вывод — измерять четыре источника отдельно, а не измерять время безотказной работы как одно число. Одно число говорит вам, что машина была не в работе, но не почему, а почему определяет исправление. Aircosan оценивает ширину бумаги, ежедневное использование, сценарий упаковки и условия пространства перед рекомендацией конфигурации, и оценка устанавливает базовый уровень, относительно которого измеряются метрики. Большинство операций устанавливают машину и никогда не измеряют, поэтому одни и те же проблемы повторяются, а реальная производительность машины никогда не известна.