Uma máquina de acolchoado de papel é instalada, e então a pergunta passa a ser se ela está funcionando. A pergunta parece simples e geralmente é respondida com uma impressão, que é que ela parece estar funcionando bem, ou que às vezes emperra. Impressões não são métricas, e sem métricas o desempenho da máquina não pode ser gerenciado, apenas descrito. As operações que medem o tempo de atividade corretamente encontram problemas que as impressões perderam, e os corrigem antes que os problemas se tornem caros.


Comece pelo que o tempo de atividade significa para esta máquina. O tempo de atividade é a proporção do tempo de embalagem programado durante o qual a máquina está disponível para produzir almofadas. A RA10 da Aircosan produz almofadas a 32 m/min, e a capacidade teórica é alta o suficiente para que a máquina raramente seja a restrição. O tempo de atividade real é determinado pelas interrupções, e as interrupções vêm de quatro fontes: fornecimento de papel, erro do operador, problemas mecânicos e mudanças de configuração.


A primeira métrica é o tempo de inatividade relacionado ao papel. Este é o tempo em que a máquina está parada porque o papel acabou ou porque o papel não está alimentando corretamente. A RA10 tem um aviso de material baixo que solicita reabastecimento antes que o papel acabe, e um alarme de material esgotado que para o motor e o cortador automaticamente. Ambos os recursos são projetados para reduzir este tempo de inatividade, mas os recursos só funcionam se o operador responder. A métrica são os minutos de tempo de inatividade relacionado ao papel por turno, e a meta é zero, porque o aviso existe para tornar o zero alcançável.


A segunda métrica é o tempo de inatividade relacionado ao operador. Este é o tempo em que a máquina está parada porque o operador definiu o modo errado, definiu o comprimento errado, carregou o papel incorretamente ou não conseguiu limpar um alarme. As configurações da tela de toque da RA10 tornam a operação fácil de aprender, e os três modos cobrem diferentes fluxos de trabalho, mas fácil de aprender não é o mesmo que aprendido. A métrica são os minutos de tempo de inatividade relacionado ao operador por turno, e a meta cai à medida que o operador ganha experiência. Os vídeos de operação do produto da Aircosan e a orientação em vídeo online de P&D são as ferramentas que aceleram a queda.


A terceira métrica é o tempo de inatividade mecânico. Este é o tempo em que a máquina está parada porque um componente falhou ou porque a máquina precisa de manutenção. A tampa de dupla abertura da RA10 permite inspeção e limpeza, o que evita o acúmulo que causa muitos problemas mecânicos. A métrica são os minutos de tempo de inatividade mecânico por mês, e deve ser baixa para uma máquina com design mecânico simples e cronograma de manutenção de rotina. Um número crescente é um sinal de que a manutenção está sendo ignorada em vez de que a máquina está falhando.


A quarta métrica é o tempo de inatividade relacionado à configuração. Este é o tempo em que a máquina está parada enquanto o modo é alterado ou o comprimento é redefinido para um novo produto. O Modo Automático da RA10 com comprimentos e quantidades predefinidos L1–L4 reduz este tempo de inatividade para produtos padronizados, porque as predefinições são armazenadas em vez de reintroduzidas. O Modo Manual permite que o comprimento seja alterado por pedido, o que é necessário para produtos variados mas adiciona tempo de configuração. A métrica são os minutos de tempo de inatividade de configuração por mudança de produto, e é uma função de como a mistura de produtos é organizada em vez de apenas da máquina.


As especificações que apoiam as métricas vale a pena conhecer. A velocidade de trabalho é de 32 m/min, a largura de formação é de 10cm±2cm, e a máquina suporta papel em rolo padrão de 32CM com 40CM disponível como personalização. O peso líquido é de 130kg e o peso bruto é de 150kg, com dimensões da embalagem de 1500mm*1000mm*1000mm. A máquina funciona em 110V ou 220V com um consumo de 350W e 50-60HZ. Esses são os números que determinam a capacidade teórica, e as métricas medem quanto dessa capacidade é realizada.


A limitação honesta é que as métricas de tempo de atividade exigem registro, e o registro leva tempo que o operador pode não ter. A solução prática é registrar apenas as interrupções que duram mais de alguns minutos, e registrar o motivo em um pequeno conjunto de categorias em vez de em texto livre. Um registro simples com quatro colunas, tempo, duração, categoria e ação, é suficiente para produzir as métricas, e o próprio registro cria consciência que reduz as interrupções.


A conclusão prática é medir as quatro fontes separadamente em vez de medir o tempo de atividade como um único número. Um único número diz que a máquina estava parada, mas não por quê, e o porquê determina a correção. A Aircosan avalia a largura do papel, o uso diário, o cenário de embalagem e as condições de espaço antes de recomendar uma configuração, e a avaliação estabelece a linha de base contra a qual as métricas são medidas. A maioria das operações instala a máquina e nunca mede, e é por isso que os mesmos problemas recorrem e a capacidade real da máquina nunca é conhecida.