小型电商卖家面临着一个较大型作业不会遇到的包装难题。它们运输的是低量、高品种的产品，无法谈下批量价格，也没有包装工程师在职。结果就是一系列可预测的错误，以不同方式花钱。
第一个错误是购买太多不同材料。一个运输混合订单的小卖家，最终手里往往有气泡膜、泡沫花生、充气枕和薄纸，因为每一种似乎都是为不同产品所必需的。结果是柜子里塞满了用了一半的材料，每一种都以零售价购入，而打包流程要求为每笔订单在它们之间做选择。整合到一两种覆盖多种功能的材料，既降低采购成本，也减少每单的决策时间。
第二个错误是因为卖家还没经历过损坏索赔而保护不足。一个运输陶瓷或玻璃器皿却没有足够缓冲的卖家，通常会在第一次破损发货后学到这一课，而那时客户关系已经受损。一次损坏发货的成本不只是退款。它是失去的客户、差评，以及处理投诉所花的时间。
第三个错误是过度包装。经历过损坏的卖家往往通过加额外层和使用过大箱子来补偿，这提高了材料成本、因体积重而产生的运输成本，以及每单所需的时间。过度包装感觉更安全，但它很贵，而且往往没有解决根本问题，也就是物品在箱内移动。
第四个错误是忽视开箱印象。小卖家在体验上与更大的品牌竞争，而包装是一个小型运营能够追平或超越大型运营的少数地方之一。一个打开后露出整洁、用心包装的箱子会留下印象。一个塞满不匹配材料的箱子则不会，无论产品被保护得多好。
第五个错误是假设可持续包装在小量下太贵。对于专用材料来说，这有时是真的，但并非普遍为真。相关的问题是这种材料替代什么。一种同时覆盖包裹、填充空隙、分隔和衬箱的材料，可以替代三到四次单独的采购，而每单成本比较并不总是表面看起来那样。
对于考虑纸基选项的卖家来说，实际的考量是这种材料能否在小规模下无需设备使用。Aircosan 的牛皮蜂窝纸卷可以在低量运输时手工使用，不过压制蜂窝纸在使用前必须被拉伸成立体形态，而手撕会留下不均匀的边缘。对于一个每天发几单的小卖家来说，这是可以应付的。该材料提供 70g 和 80g，宽度 300mm、380mm 和 500mm，卷长从 20m 到 250m，膨胀比为 1:7，平均抗拉强度为 13.86N。它零塑料、100% 可回收、可生物降解，拥有 FSC 认证，每一卷内部都刻有批号以便追溯。当卖家增长超过一定量时，可以加上电动蜂窝纸出纸机，它以最高 25m/min 自动展开和裁切，使用 110V 或 220V 电源，并有 H30 标准型号和带脚踏控制的 H30 裁切型号可供选择。
这五个错误共同的线索是：包装决策是反应性地做出的，是针对某个具体问题做出的，而不是作为计划的一部分。一个花一小时思考自己运输什么、什么会破损、顾客开箱时看到什么的小卖家，会比一个买上次损坏索赔所暗示的任何东西的卖家做出更好的决定。