O processamento de devoluções é uma das partes menos visíveis da cadeia de suprimentos do comércio eletrônico, e uma das mais intensivas em embalagem. Cada item devolvido precisa ser inspecionado, reembalado e preparado para revenda ou redistribuição. O volume é grande, o mix de produtos é diverso, e os requisitos de embalagem mudam de item para item. Um centro de devoluções pode reembalar uma luminária de cerâmica pela manhã, um par de fones de ouvido à tarde e um brinquedo em caixa à noite, cada um exigindo amortecimento diferente.


O preenchimento de vazios plástico lida com isso mal. Diferentes categorias de produtos exigem diferentes formatos de preenchimento de vazios, e um centro de devoluções que lida com um mix diverso acaba estocando plástico bolha, almofadas de ar e folhas de espuma para cobrir todos os cenários. Cada formato exige seu próprio espaço de armazenamento, seu próprio gerenciamento de estoque e seu próprio ciclo de reposição. O resultado é uma área de embalagem lotada com múltiplos formatos de material e um sistema de estoque que precisa rastrear todos eles.


O amortecimento de papel produzido sob demanda consolida o requisito de material. Uma única máquina produz amortecimento a partir de papel kraft especial, e a saída pode ser ajustada alterando o comprimento da peça e o peso do papel. Um item grande ou frágil recebe uma peça mais longa de amortecimento mais pesado. Um item pequeno ou durável recebe uma peça mais curta de amortecimento padrão. A mesma máquina produz ambos, e o operador faz o ajuste na tela de toque em segundos.


O fluxo de trabalho de reembalagem se beneficia dessa flexibilidade. O processamento de devoluções é inerentemente imprevisível, porque o mix de itens devolvidos muda diariamente. Uma máquina que pode produzir amortecimento para corresponder a cada item, à medida que chega, elimina a necessidade de adivinhar qual formato de material será necessário. O operador seleciona o comprimento e o peso com base no item à sua frente, e a máquina produz o material para corresponder.


A Aircosan fabrica máquinas de papel bolha em sua própria instalação em Foshan, Guangdong, e constrói unidades de até 80 cm de largura. As máquinas aceitam papel kraft especial de camada única na faixa de 70 a 140 g/m², com gramaturas mais pesadas de até 160 g/m² em modelos de alto volume. A pressão de formação se ajusta automaticamente com base na espessura real do papel, então alternar entre pesos de papel não exige reajuste. As máquinas funcionam com alimentação padrão de 110 V ou 220 V a cerca de 200 W, sem compressor ou instalação especial necessária.


Há também um benefício de armazenamento que importa para centros de devoluções. Essas instalações frequentemente operam em espaço alugado onde a área do piso é limitada. Os rolos de papel armazenam de forma compacta em comparação com o preenchimento de vazios plástico pré-formado, e um único rolo produz amortecimento para uma ampla gama de itens. A área de armazenamento de material de embalagem diminui, e o espaço liberado pode ser usado para estações de processamento de devoluções ou áreas de retenção temporária.


Para centros de devoluções, a decisão de usar amortecimento de papel é uma decisão sobre simplificar uma operação complexa de reembalagem. Uma única entrada de material que pode ser ajustada para corresponder a qualquer item reduz o número de decisões que o operador precisa tomar, reduz o número de formatos de material que a instalação precisa estocar e reduz o espaço de armazenamento que a função de embalagem consome.