Todo armazém contrata novos funcionários, e cada nova contratação passa por uma curva de aprendizado. A duração dessa curva depende da complexidade do trabalho, e a embalagem é um dos maiores contribuintes para a complexidade. Um trabalho com embalagem simples pode ser aprendido em um dia. Um trabalho com embalagem complexa pode levar uma semana ou mais antes que a nova contratação seja produtiva e precisa.
A primeira fonte de complexidade é a variedade de materiais. Uma estação de embalagem com cinco materiais diferentes exige que a nova contratação aprenda quando usar cada um, quanto aplicar e como combiná-los. Uma estação de embalagem com um material exige que a nova contratação aprenda bem uma coisa. A diferença no tempo de aprendizado é significativa, e aparece diretamente no custo de treinamento por contratação.
A segunda fonte é a dificuldade de aplicação. Um material que exige posicionamento cuidadoso, técnica específica ou várias etapas leva mais tempo para aprender do que um material que se aplica de forma simples. Um material que pode ser aplicado incorretamente sem feedback imediato é mais difícil de aprender do que um em que os erros são visíveis. A curva de aprendizado é mais íngreme quando o material não dá sinais claros sobre se está sendo usado corretamente.
A terceira fonte é a variabilidade do material. Um material que se comporta de forma consistente é mais fácil de aprender do que um que se comporta de maneira diferente dependendo das condições. Novas contratações que trabalham com material variável não conseguem desenvolver hábitos confiáveis, porque a ação correta depende da situação. Material consistente permite que hábitos se formem, e hábitos são o que torna os funcionários experientes rápidos.
A quarta fonte é a consequência do erro. Um material em que os erros são óbvios e corrigíveis é mais fácil de aprender do que um em que os erros ficam ocultos e só aparecem como dano mais tarde. Novas contratações precisam de feedback para aprender, e materiais que fornecem feedback imediato aceleram a curva de aprendizado.
A quinta fonte é a dificuldade física. Um material pesado, incômodo ou que exige força leva mais tempo para aprender porque a nova contratação precisa desenvolver força e técnica. Um material leve e fácil de manusear pode ser aprendido rapidamente, o que reduz o período de treinamento.
Há uma sexta fonte que importa para a contratação sazonal. Um armazém que contrata funcionários temporários para a alta temporada precisa que esses funcionários sejam produtivos rapidamente. Um processo de embalagem complexo significa que os funcionários temporários ainda estão aprendendo quando o pico chega, o que reduz sua eficácia durante o período em que são mais necessários. Um processo simples significa que eles são produtivos desde a primeira semana.
O rolo de papel kraft de favo de mel da Aircosan favorece uma curva de aprendizado curta porque cobre múltiplas funções com um único material e se aplica de forma consistente. Ele é feito de papel kraft virgem prensado em uma estrutura de favo de mel 3D, e é zero plástico, 100% reciclável e biodegradável, com certificação FSC. Ele vem em 70g e 80g, larguras de 300mm, 380mm e 500mm, e comprimentos de rolo de 20m a 250m, com uma taxa de expansão de 1:7 e resistência média à tração de 13.86N. O material envolve, preenche, separa e forra, o que significa que a nova contratação aprende um material em vez de quatro, e a decisão de qual material usar é eliminada. Cada rolo carrega um número de lote gravado internamente para rastreabilidade. Combinado com o dispensador elétrico de papel de favo de mel, ele se expande e corta automaticamente a até 25m/min, o que remove a etapa de estiramento manual e produz saída consistente independentemente da experiência do operador. A pressão ajustável do dispensador acomoda vários papéis de favo de mel, e ele funciona com 110V ou 220V, lida tanto com papel de favo de mel quanto com papel de forro, e está disponível em um modelo padrão H30 e um modelo H30 com cortador e controle por pedal disponível.
A limitação honesta é que nenhum material elimina totalmente a curva de aprendizado. Novas contratações ainda precisam de tempo para desenvolver velocidade e precisão, e a curva é influenciada pela qualidade do treinamento e supervisão tanto quanto pelo material. O ponto é que o material pode tornar a curva mais curta ou mais longa, e escolher um material que a encurta produz economias que aparecem em cada contratação.
A conclusão prática é medir o tempo de treinamento por contratação e identificar quais partes do treinamento estão relacionadas à embalagem. A maioria das operações nunca fez isso, e é por isso que o custo de treinamento é tratado como fixo quando na verdade é variável. As operações que medem descobrem que a simplificação da embalagem reduz o tempo de treinamento em uma quantidade significativa, e que a redução é maior para contratações sazonais, que têm menos tempo para aprender.