Chaque entrepôt recrute de nouveaux employés, et chaque nouvelle recrue passe par une courbe d’apprentissage. La durée de cette courbe dépend de la complexité du travail, et l’emballage est l’un des plus grands facteurs de complexité. Un travail avec un emballage simple peut être appris en une journée. Un travail avec un emballage complexe peut prendre une semaine ou plus avant que la nouvelle recrue ne soit productive et précise.


La première source de complexité est la variété des matériaux. Un poste d’emballage avec cinq matériaux différents exige que la nouvelle recrue apprenne quand utiliser chacun, quelle quantité appliquer et comment les combiner. Un poste d’emballage avec un seul matériau exige que la nouvelle recrue apprenne bien une chose. La différence de temps d’apprentissage est significative, et elle apparaît directement dans le coût de formation par recrutement.


La deuxième source est la difficulté d’application. Un matériau qui exige un placement soigné, une technique spécifique ou plusieurs étapes prend plus de temps à apprendre qu’un matériau qui s’applique simplement. Un matériau qui peut être appliqué incorrectement sans retour immédiat est plus difficile à apprendre qu’un matériau où les erreurs sont visibles. La courbe d’apprentissage est plus raide lorsque le matériau ne donne pas de signaux clairs indiquant s’il est utilisé correctement.


La troisième source est la variabilité du matériau. Un matériau qui se comporte de manière constante est plus facile à apprendre qu’un matériau qui se comporte différemment selon les conditions. Les nouvelles recrues qui travaillent avec un matériau variable ne peuvent pas développer des habitudes fiables, car l’action correcte dépend de la situation. Un matériau constant permet aux habitudes de se former, et les habitudes sont ce qui rend les employés expérimentés rapides.


La quatrième source est la conséquence de l’erreur. Un matériau où les erreurs sont évidentes et corrigeables est plus facile à apprendre qu’un matériau où les erreurs sont cachées et n’apparaissent que plus tard sous forme de dommages. Les nouvelles recrues ont besoin de retours pour apprendre, et les matériaux qui fournissent un retour immédiat accélèrent la courbe d’apprentissage.


La cinquième source est la difficulté physique. Un matériau lourd, peu maniable ou qui exige de la force prend plus de temps à apprendre parce que la nouvelle recrue doit développer force et technique. Un matériau léger et facile à manipuler peut être appris rapidement, ce qui réduit la période de formation.


Il existe une sixième source qui compte pour les recrutements saisonniers. Un entrepôt qui recrute du personnel temporaire pour la haute saison a besoin que ce personnel soit productif rapidement. Un processus d’emballage complexe signifie que le personnel temporaire apprend encore lorsque le pic arrive, ce qui réduit son efficacité pendant la période où il est le plus nécessaire. Un processus simple signifie qu’il est productif dès la première semaine.


Le rouleau de papier kraft alvéolaire d’Aircosan favorise une courbe d’apprentissage courte parce qu’il couvre plusieurs fonctions avec un seul matériau et s’applique de manière constante. Il est fabriqué à partir de papier kraft vierge pressé en une structure alvéolaire 3D, et il est sans plastique, 100% recyclable et biodégradable, avec certification FSC. Il est disponible en 70g et 80g, en largeurs de 300mm, 380mm et 500mm, et en longueurs de rouleau de 20m à 250m, avec un taux d’expansion de 1:7 et une résistance moyenne à la traction de 13.86N. Le matériau enveloppe, remplit, sépare et double, ce qui signifie que la nouvelle recrue apprend un matériau au lieu de quatre, et la décision de savoir quel matériau utiliser est éliminée. Chaque rouleau porte un numéro de lot gravé à l’intérieur pour la traçabilité. Associé au distributeur électrique de papier alvéolaire, il s’étend et se coupe automatiquement jusqu’à 25m/min, ce qui supprime l’étape d’étirement manuel et produit une sortie constante indépendamment de l’expérience de l’opérateur. La pression réglable du distributeur s’adapte à divers papiers alvéolaires, et il fonctionne en 110V ou 220V, traite à la fois le papier alvéolaire et le papier de doublure, et se décline en un modèle standard H30 et un modèle H30 avec coupeur et commande au pied disponible.


La limite honnête est qu’aucun matériau n’élimine entièrement la courbe d’apprentissage. Les nouvelles recrues ont encore besoin de temps pour développer vitesse et précision, et la courbe est influencée par la qualité de la formation et de la supervision autant que par le matériau. Le point est que le matériau peut rendre la courbe plus courte ou plus longue, et choisir un matériau qui la raccourcit produit des économies qui apparaissent à chaque recrutement.


La conclusion pratique est de mesurer le temps de formation par recrutement et d’identifier quelles parties de la formation sont liées à l’emballage. La plupart des opérations ne l’ont jamais fait, ce qui explique pourquoi le coût de formation est traité comme fixe alors qu’il est en réalité variable. Les opérations qui le mesurent constatent que la simplification de l’emballage réduit le temps de formation d’une quantité significative, et que la réduction est plus importante pour les recrutements saisonniers, qui ont le moins de temps pour apprendre.