保修是对机器出售时状态的承诺。它不是维护合同，也不是对每次故障的保险。了解保修在哪里结束、作业方的责任从哪里开始，可以防止出现问题时措手不及。
大多数蜂窝纸机保修遵循类似的结构。它们在规定期限内覆盖制造缺陷，并排除设计为易损的部件。结构是标准的，但在安装机器之前值得了解这一界限。
保修涵盖什么
保修涵盖材料和工艺缺陷。如果框架焊接不正确、接线连接错误，或某个部件因制造超出规格而失效，保修涵盖维修或更换。
覆盖期通常从交付或安装起十二个月，具体取决于供应商。与机器的预期使用寿命相比，这个期限很短，因此覆盖范围是起点，而不是长期性能的保证。
保修不涵盖什么
保修不涵盖易损件。模具是易损件。寿命约为 100 万至 130 万米的模具可在整个生产过程中保持蜂窝单元均匀，当其寿命结束时，作为正常维护的一部分进行更换。更换不是保修索赔。
轴也是易损件，尽管磨损较慢。由精密合金钢加工、经 CNC 车削和磨削以实现高配合精度的轴，比更便宜的替代品更长久地保持其几何形状，但在多年使用后仍会磨损。
保修也不涵盖误用造成的损坏。超出规格的纸张、损坏模具的订书钉或金属嵌件，以及成型不良的潮湿纸张，都不在保修范围内。机器接受最高 80gsm 的牛皮纸，原生牛皮纸和再生纸都可以使用，但纸张必须清洁干燥。
什么是模糊的
制造缺陷和正常磨损之间的界限并不总是清晰。过早失效的模具可能是制造缺陷，也可能是超出规格纸张的结果。供应商的评估决定了故障属于哪一类，而评估并不总是买家所期望的。
实用的做法是记录机器的运行条件。记录纸张克重、含水率和米数计数，在需要保修索赔时为买家提供证据。记录也有助于供应商诊断问题。
如何规划保修后时期
保修后时期是确定总拥有成本的地方。模具、轴和其他易损件将需要更换，这些更换的成本取决于机器如何制造以及如何维护。
按计划维护的机器意外故障更少。被动维护的机器故障更多。差异体现在保修后时期，此时买家正在支付维修费用。
机器提供什么
具有明确保修和文档化维护计划的蜂窝纸机在其使用寿命内提供可预测的产出。模切速度可在 5 至 18 米/分钟之间调节，模切宽度可在 200 至 500 毫米之间调节。合适的纸张 ≤80gsm，原生牛皮纸和再生纸都可以使用。
电力要求不高：AC220V/50HZ 下总功率 1.5kW，无需压缩机、加热元件或粘合系统。占地面积仅略超过 1 立方米，尺寸约为 950x1150x1260 毫米，净重接近 502 公斤，意味着机器可以放在包装台旁。纸卷长度约 1700 米，最大放卷直径 500 毫米，纸芯内径 75 毫米，可支持长时间生产后才需要更换纸卷。
产出是可生物降解包装和可降解包装材料，是塑料包装材料的实用替代品，并支持重复使用纸箱和纸张回收。了解保修界限正是使拥有体验可预测的关键。