退货处理是零售供应链中最不显眼的部分之一,也是包装最密集的部分之一。每个退货物品都必须经过检查、重新包装,并为转售或再分配做好准备。量大、产品组合多样,而且包装要求因物品而异。一个退货中心可能上午重新包装陶瓷灯,下午重新包装耳机,晚上重新包装盒装玩具,每种都需要不同的缓冲材料。
气泡膜处理这种变化很笨拙。材料以固定的卷宽和固定的气囊尺寸供应,操作员要么使用足够接近的形式,要么叠加层数来覆盖产品。两种选择都增加时间,而叠加增加体积,影响转售运输的运费。
存储占用是第二个问题。处理多样化产品组合的退货中心需要多种气泡膜形式,而每种形式都需要自己的存储空间。在每个平方米都分配给处理站和临时存放区的设施中,包装材料与运营争夺空间。
纸缓冲材料整合了材料需求。纸气泡机通过机械压花将特种牛皮纸压成三维气泡结构,不涉及充气、加热、密封或粘合剂。输出可以通过改变片段长度和纸张重量来调整,因此一台机器在同一班次为大型易碎物品和小型耐用物品生产缓冲材料。操作员在触摸屏上选择长度,机器就生产它。
整合对退货很重要,因为退货本质上是不可预测的。物品组合每天都在变化,而随着物品到达而适应物品的材料系统消除了关于需要哪种形式的猜测。操作员根据面前的物品选择长度,机器生产匹配的材料。
存储益处遵循同样的逻辑。与预成型气泡膜相比,纸卷存储紧凑,而一卷可以为广泛的物品生产缓冲材料。包装材料存储区域缩小,释放的空间可用于退货处理站或临时存放区。
Aircosan在广东佛山的自有工厂制造纸气泡机,生产宽度达80厘米的设备。机器接受70至140 gsm范围内的单层特种牛皮纸,高产量型号可处理高达160 gsm的较重磅数。成型压力根据实际纸张厚度自动调节,因此更换纸卷或供应商无需重新调整。机器在约200W的标准电源下运行,无需压缩机、加热元件或粘合剂系统。
对于退货中心来说,包装决策是关于灵活性的决策。适应操作员面前物品的材料是保持重新包装流程运转的材料,而纸缓冲材料提供了这种适应性而无需多种材料形式。