包装配置很少突然失效。它们是逐渐退化的,而迹象早在有人决定改变什么之前就已出现。下面五个是最常出现的,只要有人花时间去看,每一个都是可计量的。


  第一个迹象是包装材料存储变大了。起初是一个货架,后来变成一个角落,再后来是一个托盘,然后是两个托盘。外购材料从到货到使用一直占用空间,而随着产量增长,这块空间也随之增长。在大多数企业里,包装存储区比任何人当初设想的都大,里面放着几周内都用不到的材料。这何时成为问题,每个企业都不同,但通常在有人注意到之前就已经达到。按需生产则完全免除了这段间隔,因为材料在需要的那一刻才展开。货架上放的是平纸板,堆叠紧凑,随进仓货物到达,而不是单独配送。


  第二个迹象是打包线在等。等一批到货、等人去取材料,或者因为在高峰期材料用尽而等。这些等待中的每一个,都是材料按计划到货、而不是按生产线节奏生产的症状。等待很容易被当作偶发而忽略,而如果有人记录一周内它发生的频率,也很容易计量。


  第三个迹象是返工。格式不适合某批货物的材料需要重新打包。不均匀的材料需要补充。难以操作的材料会被低效使用,因为操作员是在猜而不是在量。这些结果中的每一个,都会给一项本已完成的任务增加时间,而每一个在任何报表上都看不见。让出料与产品匹配,就能消除大部分返工。纸条密度高、均匀,放好后不移动,适合轻货的填缝,因为这类货物的关注点是移位而不是冲击。网状料可展开成三维结构,能吸收冲击并贴合不规则形状,适合易碎物品和非矩形产品。有些机器可同时产出两种,由操作员选择,从而覆盖混合产品范围而无需两次采购。


  第四个迹象是成本悄然攀升。包装材料支出上升,却没有任何单一决定去提高它。它上升是因为产量增加了、供应商改了价格,或者每单消耗量向上漂移了。在大多数企业里,只有有人对比两年发票时才会注意到,而到那时增幅已经很大。真正重要的比较,是包装材料支出与废弃物回收支出之间的比较,因为这两项成本在同一张资产负债表上,却很少被比较。


  第五个迹象是未被计量的劳动。压平纸箱、堆叠、搬运、管理回收,都是有人在做的任务。它们很少被指派、很少被计量、也很少被归到包装名下。它们由打包团队吸收,也就意味着与打包争抢同样的工时。找出这项成本的方法,是跟踪一张订单走完整个设施,数出与打包无关的步骤。


  决定是否值得做出改变的,是机器与材料的匹配。标准瓦楞纸板适用,包括单瓦和部分双瓦。干净干燥的纸板效果最好,因为它展开均匀,加工后仍保持结构强度。少量胶带和标签可以接受。订书钉、金属插件和加强材料应在进料前去除,因为它们会损坏切割部件。潮湿或严重污染的纸板切割效果差,并加快部件磨损。


  机器产能决定能吸收多少废料流。台式机型可处理约 10mm 厚度,使用标准 110V 或 220V 电源。中档落地机型可处理 15mm。更宽的机型可处理 20mm,并能加工以双层或三层形式到货的纸板而无需先拆分成单张。宽度之所以重要,原因相同。如果进仓纸板经常超过机器的工作宽度,每个箱子在进料前都需要预处理,而这种预处理是每天重复的人工。


  电源配置值得尽早确认。台式机型使用标准 110V 或 220V。部分落地机型支持单相和三相。最宽的机型仅支持三相 380V,没有三相电的场地不进行电气改造就无法安装。


  机器内部的决定它能在岗多久。刀轴是决定机器能切多厚、能用多久的部件,而在同样工作宽度下,更重的机器几乎总意味着更厚实的刀轴。


  上面五个迹象本身并不构成改变的理由。它们构成计量的理由,因为每一个都对应一个数字,而一旦这些数字写在纸上,决定通常就变得显而易见。