As operações de embalagem que atendem múltiplas marcas de clientes enfrentam um problema que as operações de marca única não têm. Cada cliente tem produtos diferentes, tamanhos de caixa diferentes e expectativas de embalagem diferentes. A operação tem que lidar com todos eles sem baixar a qualidade em nenhum.


O material de acolchoado é uma das áreas onde a operação multicliente tem dificuldades. Uma operação de marca única pode padronizar em um formato de acolchoado. Uma operação multicliente não pode, porque cada cliente envia uma mistura diferente.


De onde vem o problema


O problema vem do formato fixo do acolchoado comprado. Um rolo de plástico bolha em uma largura específica é um formato. Um saco de almofadas de ar em um tamanho específico é um formato. O formato é escolhido para os produtos que estavam no catálogo quando o pedido foi feito.


Quando um novo cliente chega com produtos diferentes, o formato pode não se encaixar. A operação usa o formato antigo com resultados comprometidos, ou pede um novo formato e armazena ambos.


Como a máquina se adapta


A HM50-M se adapta porque o material é produzido sob demanda. A largura de corte é ajustável entre 200 e 500mm, e a velocidade de corte é ajustável entre 5 e 18 m/min. O operador define a largura para corresponder ao produto do cliente, e o material se encaixa sem uma nova compra.


O material também é moldável. O operador molda o material ao redor do produto, e o material mantém sua forma depois de moldado. A moldagem funciona para diferentes formas de produto sem um novo formato de material.


Por que isso importa para operações multicliente


As operações multicliente funcionam com prazos apertados. Um novo cliente chega, os produtos chegam, e a embalagem tem que começar imediatamente. Uma operação que tem que esperar novos formatos de acolchoado perde tempo, e o tempo perdido afeta o relacionamento com o cliente.


Uma máquina que se adapta imediatamente é uma máquina que permite que a embalagem comece conforme o cronograma. O operador muda a configuração, e a máquina produz o material que os produtos do novo cliente exigem.


Como gerenciar os requisitos do cliente


A abordagem prática é revisar os produtos de cada cliente antes do início da embalagem e confirmar que a faixa da máquina cobre os produtos. Um produto que se encaixa dentro da faixa de largura de 200-500mm é um produto que a máquina pode lidar sem uma nova configuração.


A vida útil da matriz é de cerca de 1,0 a 1,3 milhão de metros. As células uniformes significam que o material se comporta de forma consistente entre os clientes, o que significa que a qualidade da embalagem não depende da mistura de produtos.


O que o cliente vê


O cliente vê a embalagem que a operação produz. Um cliente que recebe pacotes embalados com acolchoado de papel vê um material que combina com a caixa, e a aparência do material é consistente entre os pedidos.


A consistência é o que constrói a confiança do cliente. Um cliente que vê a mesma embalagem toda vez é um cliente que não precisa se preocupar com a qualidade da embalagem.


Onde a máquina se encaixa


A HM50-M é adequada para operações que atendem múltiplas marcas de clientes. Provedores de logística de terceiros, bureaus de fulfillment e serviços de embalagem atendem múltiplos clientes, e a adaptabilidade da máquina é o que torna o modelo multicliente prático.


A máquina tem uma pegada de pouco mais de 1 metro cúbico, suporta rolos pequenos de 50 cm de diâmetro e pode ficar ao lado de uma bancada de embalagem. O tamanho compacto é parte do que torna a máquina prática em instalações onde o espaço é limitado.


Para operações que estão avaliando a máquina, a pergunta prática é se a base de clientes é estável ou crescente. Em uma operação crescente, a adaptabilidade da máquina é o recurso que mais importa.