تواجه عمليات التعبئة التي تخدم علامات عملاء متعددة مشكلة لا تواجهها عمليات العلامة الواحدة. لكل عميل منتجات مختلفة وأحجام كراتين مختلفة وتوقعات تغليف مختلفة. يجب على العملية التعامل مع جميعها دون إسقاط الجودة في أي منها.
مادة الحشوة هي واحدة من المجالات التي تكافح فيها العملية متعددة العملاء. يمكن لعملية العلامة الواحدة التوحيد على تنسيق حشوة واحد. لا يمكن لعملية متعددة العملاء، لأن كل عميل يرسل مزيجًا مختلفًا.
من أين تأتي المشكلة
تأتي المشكلة من التنسيق الثابت للحشوة المشتراة. لفة الغلاف الفقاعي بعرض محدد هي تنسيق. كيس وسائد هوائية بحجم محدد هو تنسيق. يُختار التنسيق للمنتجات التي كانت في الكتالوج عند تقديم الطلب.
عندما يصل عميل جديد بمنتجات مختلفة، قد لا يتناسب التنسيق. إما أن تستخدم العملية التنسيق القديم بنتائج مخترقة، أو تطلب تنسيقًا جديدًا وتخزن كليهما.
كيف تتكيف الآلة
تتكيف HM50-M لأن المادة تُنتج عند الطلب. عرض القطع قابل للتعديل بين 200 و500 مم، وسرعة القطع قابلة للتعديل بين 5 و18 م/دقيقة. يضبط المشغل العرض ليتناسب مع منتج العميل، وتتناسب المادة دون شراء جديد.
المادة أيضًا قابلة للتشكيل. يشكّل المشغل المادة حول المنتج، وتحتفظ المادة بشكلها بمجرد تشكيلها. يعمل التشكيل لأشكال منتجات مختلفة دون تنسيق مادة جديد.
لماذا يهم هذا للعمليات متعددة العملاء
تعمل العمليات متعددة العملاء بجداول زمنية ضيقة. يصل عميل جديد، وتصل المنتجات، ويجب أن يبدأ التعبئة على الفور. العملية التي يجب أن تنتظر تنسيقات حشوة جديدة تفقد الوقت، والوقت المفقود يؤثر على علاقة العميل.
الآلة التي تتكيف على الفور هي آلة تسمح للتعبئة بالبدء وفقًا للجدول. يغيّر المشغل الإعداد، وتنتج الآلة المادة التي تتطلبها منتجات العميل الجديد.
كيفية إدارة متطلبات العميل
النهج العملي هو مراجعة منتجات كل عميل قبل بدء التعبئة وتأكيد أن نطاق الآلة يغطي المنتجات. المنتج الذي يتناسب ضمن نطاق العرض 200-500 مم هو منتج يمكن للآلة التعامل معه دون إعداد جديد.
عمر خدمة القالب حوالي 1.0 إلى 1.3 مليون متر. تعني الخلايا الموحدة أن المادة تتصرف بشكل متسق عبر العملاء، مما يعني أن جودة التعبئة لا تعتمد على مزيج المنتجات.
ما يراه العميل
يرى العميل التغليف الذي تنتجه العملية. العميل الذي يستلم طرودًا معبأة بحشوة ورقية يرى مادة تتطابق مع الكرتون، ومظهر المادة متسق عبر الطلبات.
الاتساق هو ما يبني ثقة العميل. العميل الذي يرى نفس التغليف في كل مرة هو عميل لا داعي للقلق بشأن جودة التعبئة.
أين تتناسب الآلة
تناسب HM50-M العمليات التي تخدم علامات عملاء متعددة. مقدمو الخدمات اللوجستية للطرف الثالث ومكاتب التنفيذ وخدمات التعبئة يخدمون جميعهم عملاء متعددين، وقابلية تكيف الآلة هي ما يجعل نموذج متعدد العملاء عمليًا.
تبلغ بصمة الآلة أكثر قليلاً من متر مكعب واحد، وتدعم لفائف صغيرة بقطر 50 سم، ويمكن أن تجلس بجوار طاولة تعبئة. الحجم المدمج جزء من ما يجعل الآلة عملية في المنشآت التي تكون فيها المساحة محدودة.
بالنسبة للعمليات التي تقيّم الآلة، السؤال العملي هو ما إذا كانت قاعدة العملاء مستقرة أم متنامية. في عملية متنامية، قابلية تكيف الآلة هي الميزة الأكثر أهمية.