Les opérations d'emballage qui servent plusieurs marques clientes font face à un problème que les opérations mono-marque n'ont pas. Chaque client a des produits différents, des tailles de carton différentes et des attentes d'emballage différentes. L'opération doit gérer tout cela sans baisser la qualité sur aucun.
Le matériau de rembourrage est l'un des domaines où l'opération multi-clients rencontre des difficultés. Une opération mono-marque peut standardiser sur un format de rembourrage. Une opération multi-clients ne peut pas, car chaque client envoie un mélange différent.
D'où vient le problème
Le problème vient du format fixe du rembourrage acheté. Un rouleau de film à bulles d'une largeur spécifique est un format. Un sac de coussins d'air d'une taille spécifique est un format. Le format est choisi pour les produits qui étaient au catalogue lorsque la commande a été passée.
Lorsqu'un nouveau client arrive avec des produits différents, le format peut ne pas convenir. L'opération utilise soit l'ancien format avec des résultats compromis, soit commande un nouveau format et stocke les deux.
Comment la machine s'adapte
La HM50-M s'adapte car le matériau est produit à la demande. La largeur de découpe est réglable entre 200 et 500mm, et la vitesse de découpe est réglable entre 5 et 18 m/min. L'opérateur règle la largeur pour correspondre au produit du client, et le matériau convient sans nouvel achat.
Le matériau est également formable. L'opérateur façonne le matériau autour du produit, et le matériau conserve sa forme une fois formé. Le façonnage fonctionne pour différentes formes de produit sans nouveau format de matériau.
Pourquoi cela compte pour les opérations multi-clients
Les opérations multi-clients fonctionnent avec des délais serrés. Un nouveau client arrive, les produits arrivent, et l'emballage doit commencer immédiatement. Une opération qui doit attendre de nouveaux formats de rembourrage perd du temps, et le temps perdu affecte la relation client.
Une machine qui s'adapte immédiatement est une machine qui permet à l'emballage de commencer selon le calendrier. L'opérateur change le réglage, et la machine produit le matériau dont les produits du nouveau client ont besoin.
Comment gérer les exigences du client
L'approche pratique consiste à examiner les produits de chaque client avant le début de l'emballage et à confirmer que la plage de la machine couvre les produits. Un produit qui s'inscrit dans la plage de largeur de 200-500mm est un produit que la machine peut gérer sans nouvelle configuration.
La durée de vie de la matrice est d'environ 1,0 à 1,3 million de mètres. Les cellules uniformes signifient que le matériau se comporte de manière cohérente d'un client à l'autre, ce qui signifie que la qualité d'emballage ne dépend pas de la gamme de produits.
Ce que le client voit
Le client voit l'emballage que l'opération produit. Un client qui reçoit des colis emballés avec un rembourrage en papier voit un matériau qui correspond au carton, et l'apparence du matériau est cohérente d'une commande à l'autre.
La cohérence est ce qui construit la confiance du client. Un client qui voit le même emballage à chaque fois est un client qui n'a pas à s'inquiéter de la qualité de l'emballage.
Où la machine s'intègre
La HM50-M convient aux opérations qui servent plusieurs marques clientes. Les prestataires de logistique tierce, les bureaux de fulfillment et les services d'emballage servent tous plusieurs clients, et l'adaptabilité de la machine est ce qui rend le modèle multi-clients pratique.
La machine a une empreinte d'un peu plus d'1 mètre cube, prend en charge des petits rouleaux de 50 cm de diamètre et peut se placer à côté d'un établi d'emballage. La taille compacte fait partie de ce qui rend la machine pratique dans les installations où l'espace est limité.
Pour les opérations qui évaluent la machine, la question pratique est de savoir si la base de clients est stable ou en croissance. Dans une opération en croissance, l'adaptabilité de la machine est la caractéristique qui compte le plus.