Las operaciones de empaque que sirven a múltiples marcas de clientes enfrentan un problema que las operaciones de una sola marca no tienen. Cada cliente tiene productos diferentes, tamaños de caja diferentes y expectativas de embalaje diferentes. La operación tiene que manejarlos todos sin bajar la calidad en ninguno.


El material de acolchado es una de las áreas donde la operación multicliente tiene dificultades. Una operación de una sola marca puede estandarizar en un formato de acolchado. Una operación multicliente no puede, porque cada cliente envía una mezcla diferente.


De dónde viene el problema


El problema viene del formato fijo del acolchado comprado. Un rollo de plástico de burbujas en un ancho específico es un formato. Una bolsa de almohadas de aire en un tamaño específico es un formato. El formato se elige para los productos que estaban en el catálogo cuando se realizó el pedido.


Cuando llega un nuevo cliente con productos diferentes, el formato puede no encajar. La operación usa el formato antiguo con resultados comprometidos, o pide un nuevo formato y almacena ambos.


Cómo se adapta la máquina


La HM50-M se adapta porque el material se produce bajo demanda. El ancho de troquelado es ajustable entre 200 y 500mm, y la velocidad de troquelado es ajustable entre 5 y 18 m/min. El operador ajusta el ancho para que coincida con el producto del cliente, y el material encaja sin una nueva compra.


El material también es moldeable. El operador da forma al material alrededor del producto, y el material mantiene su forma una vez formado. El moldeado funciona para diferentes formas de producto sin un nuevo formato de material.


Por qué esto importa para las operaciones multicliente


Las operaciones multicliente funcionan con plazos ajustados. Llega un nuevo cliente, llegan los productos, y el empaque tiene que comenzar de inmediato. Una operación que tiene que esperar nuevos formatos de acolchado pierde tiempo, y el tiempo perdido afecta la relación con el cliente.


Una máquina que se adapta de inmediato es una máquina que permite que el empaque comience según lo programado. El operador cambia el ajuste, y la máquina produce el material que requieren los productos del nuevo cliente.


Cómo gestionar los requisitos del cliente


El enfoque práctico es revisar los productos de cada cliente antes de que comience el empaque y confirmar que la gama de la máquina cubre los productos. Un producto que encaja dentro del rango de ancho de 200-500mm es un producto que la máquina puede manejar sin una nueva configuración.


La vida útil del troquel es de aproximadamente 1,0 a 1,3 millones de metros. Las celdas uniformes significan que el material se comporta de manera consistente entre los clientes, lo que significa que la calidad del empaque no depende de la mezcla de productos.


Qué ve el cliente


El cliente ve el embalaje que produce la operación. Un cliente que recibe paquetes empaquetados con acolchado de papel ve un material que coincide con la caja, y la apariencia del material es consistente entre los pedidos.


La consistencia es lo que construye la confianza del cliente. Un cliente que ve el mismo embalaje cada vez es un cliente que no tiene que preocuparse por la calidad del empaque.


Dónde encaja la máquina


La HM50-M es adecuada para operaciones que sirven a múltiples marcas de clientes. Los proveedores de logística de terceros, las oficinas de cumplimiento y los servicios de empaque sirven a múltiples clientes, y la adaptabilidad de la máquina es lo que hace práctico el modelo multicliente.


La máquina tiene una huella de poco más de 1 metro cúbico, admite rollos pequeños de 50 cm de diámetro y puede colocarse junto a un banco de empaque. El tamaño compacto es parte de lo que hace que la máquina sea práctica en instalaciones donde el espacio es limitado.


Para las operaciones que están evaluando la máquina, la pregunta práctica es si la base de clientes es estable o está creciendo. En una operación en crecimiento, la adaptabilidad de la máquina es la característica que más importa.