El seguro de carga es un coste en el que la mayoría de las operaciones de embalaje no piensan hasta que se presenta una reclamación. Se paga la prima, el envío sale y el seguro se olvida. Cuando un envío se daña y se presenta una reclamación, la aseguradora evalúa el embalaje, y la evaluación determina si la reclamación se paga.


La evaluación no trata de si el embalaje era caro. Trata de si el embalaje era adecuado para el transporte. Un envío embalado con acolchado adecuado es un envío que la aseguradora cubrirá. Un envío embalado con acolchado inadecuado puede ser denegado.


Qué evalúan las aseguradoras


Lo primero que evalúa la aseguradora es si el embalaje era apropiado para el producto. Un artículo frágil embalado con un acolchado mínimo es un fallo de embalaje, y la aseguradora puede denegar la reclamación alegando que el embalaje no era adecuado.


Lo segundo que evalúa la aseguradora es si el embalaje era apropiado para el transporte. Un envío que viaja por transporte aéreo experimenta tensiones diferentes a las de un envío que viaja por mar. El acolchado tiene que coincidir con el transporte.


Lo tercero que evalúa la aseguradora es si el embalaje era apropiado para la manipulación. Un envío que pasa por múltiples instalaciones de clasificación experimenta más manipulación que un envío directo. El acolchado tiene que tener en cuenta esa manipulación.


Cómo el acolchado de papel afecta la evaluación


El acolchado de papel es fácil de documentar. El material es visible en las fotos de la reclamación, y la aseguradora puede ver que el producto estaba protegido. La estructura alveolar es reconocible, y sus propiedades protectoras son bien conocidas.


El acolchado de plástico también es visible, pero la evaluación es diferente. El plástico de burbujas que ha reventado durante el transporte parece que el embalaje falló. La aseguradora ve las burbujas reventadas y concluye que el embalaje no protegió el producto. El acolchado de papel que se ha comprimido parece que el material absorbió el impacto, que es lo que se supone que debe hacer.


Por qué importa la documentación


El proceso de reclamación depende de la documentación. La operación debe mantener registros del embalaje utilizado para cada envío, incluido el tipo de material y la cantidad. Una reclamación respaldada por documentación es más fácil de procesar que una reclamación que depende de la memoria.


Una máquina de papel alveolar facilita la documentación porque el material se produce en el lugar. La operación conoce el gramaje del papel y el formato del material, y puede registrar esos detalles en el registro del envío. Un troquel que dura aproximadamente 1,0 a 1,3 millones de metros mantiene las celdas uniformes durante toda la producción, lo que significa que el material es consistente entre envíos.


Qué entrega la máquina


Una máquina de papel alveolar produce acolchado que es visible, reconocible y documentable. La velocidad de troquelado es ajustable entre 5 y 18 m/min, y el ancho de troquelado es ajustable entre 200 y 500 mm. El papel adecuado es ≤80 g/m², y tanto el papel kraft virgen como el papel reciclado funcionan.


Los requisitos de energía son modestos: 1,5 kW de potencia total a AC220V/50HZ, sin compresor, elemento calefactor ni sistema adhesivo. Una huella compacta de poco más de 1 metro cúbico, dimensiones de alrededor de 950x1150x1260 mm y un peso neto cercano a 502 kg, significa que la máquina puede situarse en el banco de embalaje. Una longitud de rollo de papel de aproximadamente 1700 m, con un diámetro máximo de desenrollado de 500 mm y un diámetro interior de núcleo de papel de 75 mm, permite una larga producción antes de que sea necesario cambiar el rollo.


La salida de una máquina de papel alveolar es embalaje biodegradable y material de embalaje degradable, una alternativa práctica a los materiales de embalaje plásticos, y apoya la reutilización de cajas de cartón y el reciclaje de papel. Para el seguro de carga, esa combinación hace que el proceso de reclamación sea más sencillo.