大多数包装决策是由一个部门用一组数字做出的。采购看到材料成本。运营看到人工和空间。财务看到总支出和现金流。每一种视角都准确,每一种都不完整,而随之而来的决策通常取决于恰好最响的那个视角。
采购看到单价。它比较供应商、谈判批量折扣,并汇报相对上一期的节省。它看不到的是材料到货之后发生的事。托盘占用的空间、它们需要的搬运、班次中取用材料的人工,以及供应短缺时对打包线的影响。这些成本不出现在任何采购订单上,而且在大多数组织里,它们根本没有被归到包装名下。
运营看到工作流。它知道打包台在高峰期会缺料、存储区与暂存区争空间,而且有人每个班次都要花一部分时间压平纸箱、管理回收。运营很少拥有的是改变供应安排的权限,也很少拥有提出论据所需的数字,因为它所经历的成本分散在习惯里,而不是记录在任何一个地方。
财务看到总支出和现金流。它知道包装总体上花多少钱,也知道有多少资金被套在材料库存里。它看不到的是包装材料科目与废弃物回收科目之间的关系,因为它们在不同的成本中心,由不同的人审核。一个既支付纸板回收、又支付包装材料的企业,是在为同一种材料的两种形态付两次钱,而当这两个数字被分开管理时,这种关联就看不见了。
结果是一个优化了成本的一部分、却忽略了其余部分的决策。采购谈下的批量折扣增加了存储需求并套住资金。运营引入的变通办法增加了没人计量的搬运步骤。财务批准了材料支出,却没有质疑这种材料是否根本必要。每个部门在它所能看到的范围内都行事合理,而结果是一个没人设计过的系统。
打破这个模式的是一个包含所有组成部分的单一数字。包装材料支出。废弃物回收支出。同时存放外购材料和堆积废弃物的场地空间价值。搬运、存储和取用材料的人工,通过跟踪一张订单走完整个设施、为与打包无关的步骤计时来估算。一旦这四个数字出现在同一页上,决策就会改变,因为最大的那个组成部分通常正是没人追踪的那一个。
现场处理同时解决其中若干组成部分。现场已有的纸板在打包台按生产线的节奏转化为填缝料或缓冲料。没有需要谈判的批量采购、没有需要存储的托盘、也没有需要等待的送货。材料按所需数量生产,这意味着没有堆积库存,也没有旺季后缓冲库存。原本存放外购材料或堆积废弃物的区域可用于暂存,而这块空间具有企业已经在用于其他用途的价值。
出料类型决定材料替代什么。纸条密度高、均匀,放好后不移动,适合轻货的填缝,因为这类货物的关注点是移位而不是冲击,也适合在同一箱内包裹和分隔物品。网状料可展开成三维结构,能吸收冲击并贴合不规则形状,适合易碎物品和非矩形产品。有些机器可同时产出两种,由操作员选择,从而覆盖混合产品范围而无需两次采购,也无需两条库存线。
机器产能决定能吸收多少废料流。台式机型可处理约 10mm 厚度,使用标准 110V 或 220V 电源。中档落地机型可处理 15mm。更宽的机型可处理 20mm,并能加工以双层或三层形式到货的纸板而无需先拆分成单张。宽度之所以重要,原因与厚度相同。如果进仓纸板经常超过机器的工作宽度,每个箱子在进料前都需要预处理,而这种预处理是每天重复的人工。
电源配置值得尽早确认,因为它决定机器能放在哪里,以及谁需要参与安装。台式机型使用标准 110V 或 220V。部分落地机型支持单相和三相。最宽的机型仅支持三相 380V,没有三相电的场地不进行电气改造就无法安装。
材料准备决定能处理多少进仓料流。标准瓦楞纸板适用,包括单瓦和部分双瓦。干净干燥的纸板效果最好,因为它展开均匀,加工后仍保持结构强度。少量胶带和标签可以接受。订书钉、金属插件和加强材料应在进料前去除,因为它们会损坏切割部件。潮湿或严重污染的纸板切割效果差,并加快部件磨损。
维护是持续图景的一部分,应该指派给某人而不是默认。刀片会随时间变钝,而变钝的刀片产出不均匀,意味着同样的保护要用更多材料。按固定周期检查刀片并在货架上保留一套备件,能让消耗保持可预测。
机器内部的决定它能在岗多久。Aircosan 刀轴是由 40Cr 钢而非更常见的 45# 加工而成的大尺寸整体式单元,经过车削、高频处理、淬火和发黑处理,设计寿命超过五年。在同样 550mm 工作宽度下,Aircosan 刀轴比同行更大更厚,材料成本约高 30%。判断刀轴尺寸最直观的指标是给定宽度下的整机重量。
产生糟糕包装决策的模式,是由一个部门用一组数字做出的决策。产生好决策的模式,是把四个数字放在同一页上做出的决策。这些数字并不难汇总。它们只是分散在通常不会彼此讨论包装的部门之间,而这正是值得改变的部分。