Chaque machine a des pièces qui s'usent, et chaque machine a besoin de pièces de rechange tôt ou tard. Une déchiqueteuse à carton ne fait pas exception. Les pièces qui s'usent sont prévisibles, et le stock à garder sous la main dépend de la fréquence d'utilisation de la machine et de la criticité des temps d'arrêt.
La première pièce à comprendre est la matrice. La matrice est le composant qui coupe réellement le carton, et elle s'use avec le temps. La durée de vie de la matrice est généralement de 1,0 à 1,3 million de mètres selon le matériau et l'utilisation. La matrice est la pièce la plus fréquemment remplacée, et elle doit être suivie en fonction des mètres traités plutôt que du calendrier. L'opération doit garder une matrice de rechange sous la main, afin qu'une matrice usée puisse être changée sans attendre une livraison.
La deuxième pièce est l'arbre de coupe. L'arbre est le composant qui maintient la matrice et tourne sous charge. Il est conçu pour une longue durée de vie — les arbres Aircosan sont de grandes pièces monoblocs plutôt que de fines lames, conçus pour une durée de vie supérieure à cinq ans et traités par tournage, traitement haute fréquence, trempe, brunissage et plusieurs autres étapes. Le matériau est du 40Cr plutôt que de l'acier ordinaire 45#. Le 40Cr a une fragilité plus faible et une meilleure résistance aux chocs, et son temps d'usinage est plus du double de celui du 45#. L'arbre n'a pas besoin d'être gardé en stock pour la plupart des opérations, car il tombe rarement en panne. Mais les opérations qui font fonctionner la machine en continu peuvent vouloir en garder un sous la main, car une défaillance de l'arbre arrête la ligne.
La troisième pièce est le moteur. Le moteur est le composant qui entraîne l'arbre. Les machines Aircosan utilisent un moteur de marque avec une puissance suffisante, de sorte que le carton épais et dur s'alimente en douceur sans bourrages répétés à l'entrée. Le moteur est conçu pour durer, mais il peut tomber en panne si la machine est surchargée ou si l'alimentation électrique est instable. Les machines Aircosan utilisent une protection contre les surcharges — en cas de bourrage, la machine coupe automatiquement l'alimentation et s'arrête, protégeant le moteur. Cette protection réduit le risque de défaillance du moteur, mais les opérations qui font fonctionner la machine en continu peuvent quand même vouloir garder un moteur sous la main.
La quatrième pièce est la courroie. Certaines machines utilisent des courroies pour transférer la puissance du moteur à l'arbre. Les courroies s'usent avec le temps et doivent être remplacées. La courroie est une pièce à faible coût, et en garder une en stock est peu coûteux. La courroie doit être vérifiée lors de la maintenance et remplacée lorsqu'elle montre des signes d'usure.
La cinquième pièce est constituée par les roulements. Les roulements supportent l'arbre et lui permettent de tourner. Ils s'usent avec le temps et doivent être remplacés. Les roulements sont une pièce à faible coût, et en garder un jeu en stock est peu coûteux. Les machines Aircosan ont une tôle latérale qui s'ajuste étroitement sans espaces, de sorte que la poussière de papier ne peut pas pénétrer dans les engrenages et provoquer un bruit anormal ou une usure à long terme. Cet ajustement serré réduit la poussière qui atteint les roulements, ce qui prolonge leur durée de vie.
La sixième pièce est constituée par les panneaux latéraux. Les panneaux ne sont pas une pièce d'usure, mais ils peuvent être endommagés si la machine est déplacée ou si les panneaux sont retirés sans précaution. Un panneau de rechange n'est généralement pas gardé en stock, mais l'opération doit savoir où en commander un si un panneau est endommagé.
La septième chose est le niveau de stock. Le niveau de stock dépend de la criticité de la machine. Une machine qui fonctionne un poste par jour et qui dispose d'une solution de secours peut garder un stock minimal. Une machine qui fonctionne trois postes et qui est la seule source de matériau doit garder un stock plus complet, comprenant une matrice, un arbre, un moteur, un jeu de courroies et un jeu de roulements. Aircosan exploite sa propre usine de traitement de pièces, contrôlant la qualité des pièces en interne plutôt que d'assembler à partir de sources externes mixtes, ce qui signifie que les pièces de rechange proviennent de la même source que la machine d'origine.
La huitième chose est la relation avec le fournisseur. L'opération doit connaître le délai de livraison de chaque pièce et doit commander les pièces avant qu'elles ne soient nécessaires plutôt qu'après qu'elles tombent en panne. Aircosan dispose d'une équipe après-vente en ligne qui répond en 12 heures et peut mettre les clients directement en contact avec les ingénieurs, sans passer par des vendeurs qui relaient les messages. L'entreprise prend en charge la personnalisation du logo à partir d'une pièce et la personnalisation des couleurs à partir de dix pièces. Les produits portent les certifications CE, ROHS et UKCA et détiennent un brevet exclusif de l'UE.
Pour un responsable de maintenance, l'approche pratique consiste à lister les pièces qui s'usent, à estimer le taux de défaillance et à définir le niveau de stock en fonction de la criticité de la machine. La matrice est la pièce qui nécessite le plus d'attention, car elle s'use le plus rapidement et est la plus facile à prévoir. Les autres pièces sont moins prévisibles, mais garder un petit stock réduit le risque de temps d'arrêt prolongé.