عادةً ما يُوصف شراء آلة وسادة الورق بأنه عملية شراء، مما يجعلها تبدو كحدث واحد. إنها سلسلة من الأحداث، وللسلسلة جدول زمني يحدد متى تنتج الآلة الوسائد فعلاً. وفهم الجدول الزمني هو ما يسمح للعملية بتخطيط الشراء حول جدولها الخاص بدلاً من اكتشاف، في منتصف الطريق، أن الآلة ستصل بعد الموسم الذي اشتُريت من أجله.
المرحلة الأولى هي الاستفسار. يصف المشتري العملية: ما يتم تعبئته، وكم عدد الطلبات يوميًا، وكيف تبدو الصناديق، وما هي مادة الحشو الحالية. تقيّم Aircosan عرض الورق والاستخدام اليومي وسيناريو التعبئة وظروف المساحة قبل التوصية بتكوين، مما يعني أن الاستفسار ليس طلب سعر بل محادثة مواصفات. جودة المعلومات المقدمة في هذه المرحلة تحدد جودة التوصية، ولهذا يستحق الأمر أخذ الوقت لوصف العملية بدقة بدلاً من طلب قائمة أسعار.
المرحلة الثانية هي المواصفات. يتم تأكيد طراز الآلة، إلى جانب مواصفات الورق. تدعم RA10 لفافة الورق القياسية 32CM، مع توفر 40CM كتخصيص، وتعمل مع ورق ثلاثي الطي بوزن 70gsm و80gsm. عرض التشكيل 10cm±2cm، وسرعة العمل 32 m/min. يؤكد المشتري أن هذه المواصفات تتطابق مع المنتجات والصناديق، وإذا لم تكن كذلك، تعود المحادثة إلى مرحلة الاستفسار بدلاً من المتابعة إلى الطلب.
المرحلة الثالثة هي عرض السعر. يُقدم السعر، إلى جانب الشروط. يجب أن يشمل عرض السعر الآلة، وترتيب توريد الورق إذا كان المشتري يشتري الورق في الوقت نفسه، وتكلفة الشحن إلى الوجهة. يقارن المشتري عرض السعر بحساب العائد على الاستثمار، الذي يشمل توفير العمالة وتوفير المواد وتوفير التخزين وفائدة الامتثال. تشير تجربة Aircosan إلى أن فترة العائد على الاستثمار تبلغ حوالي ستة إلى ثمانية أشهر في عملية متوسطة الحجم، وعرض السعر هو المدخل لذلك الحساب.
المرحلة الرابعة هي الطلب. يتم تقديم أمر الشراء، ويُحدد جدول الإنتاج. أبعاد عبوة الآلة 1500mm*1000mm*1000mm والوزن الإجمالي 150kg، مما يحدد طريقة الشحن. الوزن الصافي للآلة 130kg، مما يحدد متطلبات المناولة في الوجهة. مرحلة الطلب هي حيث يتم تأكيد عنوان التسليم، إلى جانب متطلبات الوصول: ما إذا كان بإمكان شاحنة الوصول إلى منطقة التحميل، وما إذا كانت رافعة منصة أو رافعة شوكية متاحة، وما إذا كان يمكن نقل الآلة عبر المداخل.
المرحلة الخامسة هي الإنتاج والتفتيش. يتم تجميع الآلة واختبارها قبل الشحن. تشمل المواصفات التي يتم اختبارها سرعة العمل 32 m/min، وعرض التشكيل 10cm±2cm، وأوضاع التشغيل الثلاثة: الوضع التلقائي بأطوال وكميات مسبقة الضبط L1–L4، والوضع اليدوي بتحكم مستقل في التغذية والتراجع والقطع، ووضع الدواسة بالتغذية أثناء الضغط والقطع التلقائي عند التحرير. يتم أيضًا اختبار ميزات السلامة: الغطاء مزدوج الفتح، وإنذار نفاد المادة، وإنذار فتح الغطاء، وتحذير انخفاض المادة. التفتيش هو ضمان المشتري بأن الآلة تصل في الحالة المحددة.
المرحلة السادسة هي الشحن. تنتقل الآلة من منشأة الإنتاج إلى الوجهة، ويعتمد وقت الشحن على المسافة والطريقة. أبعاد العبوة 1500mm*1000mm*1000mm والوزن الإجمالي 150kg هي مدخلات حساب الشحن. يجب على المشتري تأكيد وقت الشحن قبل تقديم الطلب، لأن الآلة التي تصل بعد الموسم الذي اشتُريت من أجله لم تحل المشكلة التي اشتُريت لحلها.
المرحلة السابعة هي التركيب. تصل الآلة مجمعة، ويتكون التركيب من وضعها وتوصيلها بالطاقة وتحميل الورق وتشغيل دورة اختبار. متطلب الطاقة 110V أو 220V بسحب 350W و50-60HZ، مما يعني أن مقبسًا قياسيًا كافٍ. تسمح العجلات بنقل الآلة إلى الموضع الذي يناسب طاولة التعبئة، ويسمح التصميم العمودي بقياس 930mm*763mm*1378mm بأن تتناسب مع مساحة صغيرة. يجب أن يشمل التركيب اختبار الأوضاع الثلاثة وميزات السلامة الأربع، وتدريب أول المشغلين على إعدادات الشاشة اللمسية.
المرحلة الثامنة هي التدريب والتصعيد. توفر Aircosan فيديوهات تشغيل المنتج وإرشادات فيديو عبر الإنترنت من قسم البحث والتطوير، والتي تسمح للمشغلين بتعلم الآلة قبل وأثناء التركيب. فترة التصعيد هي الوقت بين التركيب والإنتاجية الكاملة، وتكون أقصر عندما يكون المشغلون قد شاهدوا الفيديوهات وعندما تتطابق أوضاع الآلة مع سير العمل. تجعل إعدادات الشاشة اللمسية التشغيل سهل التعلم، مما يقصر فترة التصعيد، لكن فترة التصعيد ليست صفراً ويجب التخطيط لها.
القيد الصادق هو أن الجدول الزمني يعتمد على عوامل لا يتحكم فيها المشتري. يمكن لجداول الإنتاج وأوقات الشحن وعمليات الجمارك أن تضيف وقتًا لم يتضمنه عرض السعر. المشتري الذي يخطط للجدول الزمني بهامش هو المشتري الذي لا يُفاجأ، والمشتري الذي يخطط للحد الأدنى هو الذي يُفاجأ.
الخلاصة العملية هي العمل بالعكس من التاريخ الذي تحتاج فيه الآلة إلى إنتاج الوسائد، بدلاً من العمل للأمام من تاريخ الاستفسار. حدد الموسم أو زيادة الحجم التي تهدف الآلة إلى معالجتها، واطرح فترة التصعيد، واطرح وقت التركيب، واطرح وقت الشحن، واطرح وقت الإنتاج. النتيجة هي آخر تاريخ لتقديم الطلب. تقيّم Aircosan عرض الورق والاستخدام اليومي وسيناريو التعبئة وظروف المساحة قبل التوصية بتكوين، وهذا التقييم هو المكان الصحيح لبدء الحساب العكسي. معظم المشترين يعملون للأمام ويكتشفون أن الجدول الزمني أطول من المتوقع، وهي النسخة القابلة للتجنب من مشكلة يمنعها التخطيط.