Ein Abonnement-Unternehmen hat eine andere Beziehung zur Verpackung als ein Einmalverkäufer. Ein Einmalverkäufer versendet ein Paket einmal, und die Verpackung wird vergessen. Ein Abonnement-Unternehmen versendet jeden Monat an denselben Kunden, was bedeutet, dass die Verpackung ein wiederkehrender Teil der Kundenbeziehung wird. Diese Wiederholung verändert, was die Verpackung tun muss, und sie verändert, wie Kunden sie erleben.


Der erste Unterschied ist die Vertrautheit. Ein Kunde, der jeden Monat dieselbe Verpackung erhält, bemerkt sie nach den ersten Lieferungen nicht mehr. Dies ist sowohl eine Chance als auch ein Risiko. Die Chance besteht darin, dass die Verpackung ein vertrauter Teil der Markenerfahrung werden kann, wie eine Signatur. Das Risiko besteht darin, dass die Verpackung aufhört, ein Differenzierungsmerkmal zu sein, und zum Hintergrund wird, was bedeutet, dass etwaige Mängel mit der Zeit auffälliger werden, weil der Kunde sie wiederholt gesehen hat.


Der zweite Unterschied sind die kumulativen Kosten. Ein Abonnement-Unternehmen zahlt jeden Monat für jeden Abonnenten für die Verpackung, was bedeutet, dass die Verpackungskosten eine wiederkehrende Betriebsausgabe und keine einmalige Anschaffungskosten sind. Eine kleine Reduzierung der Verpackungskosten pro Sendung multipliziert sich über die Abonnentenbasis und die Monate, was die Verpackungsoptimierung für Abonnement-Unternehmen wertvoller macht als für Einmalverkäufer. Dieselbe Logik gilt für Verpackungsabfälle, die sich mit jeder Lieferung ansammeln.


Der dritte Unterschied ist das Unboxing-Erlebnis. Für einen Einmalverkäufer ist das Unboxing ein einmaliges Ereignis. Für ein Abonnement-Unternehmen ist das Unboxing ein monatliches Ritual, und die Erwartungen des Kunden entwickeln sich. Ein Verpackungsdesign, das im ersten Monat begeistert, kann sich im sechsten Monat abgenutzt anfühlen, und ein Design, das im ersten Monat nur angemessen ist, wird im zwölften Monat irritierend. Abonnement-Unternehmen benötigen Verpackungen, die bei Wiederholung gut altern, was eine andere Designherausforderung ist.


Der vierte Unterschied ist die Entsorgungslast. Ein Abonnement-Kunde, der jeden Monat Kunststoffverpackungen erhält, sammelt über ein Jahr eine erhebliche Menge Abfall an. Dies sammelt sich im Bewusstsein des Kunden an und wird zu einem Kündigungsgrund, besonders für Kunden, die teilweise wegen der Markenwerte abonniert haben. Papierverpackungen, die leicht recycelt werden können, reduzieren diese Last und reduzieren die Reibung, die sich bei wiederholten Lieferungen aufbaut.


Der fünfte Unterschied ist die Rolle der Verpackung in der Beziehung. Ein Abonnement-Unternehmen verkauft eine fortlaufende Beziehung, kein einzelnes Produkt. Die Verpackung ist ein monatlicher Berührungspunkt, und sie kann die Beziehung stärken oder erodieren. Eine Verpackung, die konsistent, funktional und mit den Markenwerten abgestimmt ist, stärkt sie. Eine Verpackung, die inkonsistent, schwer zu öffnen oder verschwenderisch ist, erodiert sie, und die Erosion ist kumulativ.


Die Kraft-Wabenpapierrolle von Aircosan unterstützt Abonnement-Verpackungen, weil sie konsistent, recycelbar und anpassbar ist. Sie besteht aus frischem Kraftpapier, das zu einer dreidimensionalen Wabenstruktur gepresst wird, und ist plastikfrei, 100 % recycelbar und biologisch abbaubar, mit FSC-Zertifizierung. Sie ist in 70 g und 80 g erhältlich, Breiten von 300 mm, 380 mm und 500 mm, und Rollenlängen von 20 m bis 250 m, mit einem Expansionsverhältnis von 1:7 und einer durchschnittlichen Zugfestigkeit von 13,86 N. Mehrere Farben sind erhältlich, und Anpassungen werden unterstützt, einschließlich Größe, Farbe, Logodruck und Außenverpackung, was es der Verpackung ermöglicht, die Marke bei jeder Lieferung konsistent zu tragen. Jede Rolle trägt eine innen eingravierte Chargennummer für die Rückverfolgbarkeit. In Kombination mit dem elektrischen Wabenpapier-Spender dehnt sie sich automatisch aus und schneidet mit bis zu 25 m/min, was für Abonnement-Unternehmen wichtig ist, weil das monatliche Volumen hoch ist und der Verpackungsprozess schnell sein muss. Der Spender läuft mit 110 V oder 220 V, verarbeitet sowohl Wabenpapier als auch Linerpapier und ist als H30-Standardmodell und als H30-Schneidemodell mit Fußsteuerung erhältlich.


Die ehrliche Einschränkung ist, dass Abonnement-Verpackung immer noch Verpackung ist, und keine Verpackung ein Abonnement retten kann, dessen Produkt keinen Wert liefert. Die Verpackung kann ein gutes Abonnement stärken, aber sie kann kein schlechtes retten. Der Punkt ist, dass Verpackung ein wiederkehrender Berührungspunkt ist, und wiederkehrende Berührungspunkte sammeln sich an, sodass die Verpackungsentscheidung für Abonnement-Unternehmen wichtiger ist als für Einmalverkäufer.


Die praktische Schlussfolgerung ist, die Verpackung über die Lebensdauer des Abonnements zu bewerten und nicht für eine einzelne Lieferung. Überlegen Sie, wie sich die Verpackung im zwölften Monat anfühlen wird, wie viel Abfall sie über ein Jahr erzeugen wird und ob sie die Beziehung stärkt oder zu einer Quelle der Irritation wird. Die meisten Abonnement-Unternehmen haben dies nie getan, weshalb die Verpackung, die beim Start funktioniert, oft zu einer Belastung wird, wenn der Abonnent entscheidet, ob er verlängert.