大多数管理者都知道,手工撕蜂窝纸比使用出纸机慢。但很少有人真正把它换算成一个数字。而没有数字,就很容易把出纸机当成锦上添花的东西,而不是一个能回本的项目。
那我们把它换算成一个数字。
第一步:给当前流程计时。选一个包装工,选一个标准订单,给他们用当前手工撕纸方法打包这个订单计时。做十次,取平均值。假设每个订单四分钟。这包括拉纸、拉伸、撕开、包裹物品和封箱。
第二步:给出纸机流程计时。如果你还没有出纸机,借一台或者根据供应商数据估算。大多数情况下,出纸机能把纸张处理时间减半。所以如果纸张处理在四分钟里占了一分钟,它就变成三十秒。新的总计是每个订单三分半钟。
听起来不多。但我们放大一下。
第三步:乘以订单量。如果你的包装工每天处理三十个订单,节省就是三十乘以三十秒,也就是每天十五分钟。按每月二十二天算,就是五个半小时。按一年算,就是六十六个小时。这比一个人一周半的工作时间还多。
第四步:换算成钱。如果包装工的全负荷小时成本是,比如二十美元,那么六十六个小时就是每年一千三百二十美元,每个包装工。如果你有三个包装工,那就是每年将近四千美元。而这只是人工节省。还不包括材料节省。
第五步:加上材料浪费。手工撕纸会产生不一致的长度。有时太短,有时太长。太短的碎片被放到一边或扔掉。太长的碎片被折叠或修剪。平均而言,手工撕纸会浪费纸卷的百分之五到百分之十。如果你每月在蜂窝纸上花费,比如五百美元,那就是每月浪费二十五到五十美元。按一年算,就是三百到六百美元。
第六步:加上缓冲不一致的成本。这更难量化,但它是真实的。如果蜂窝纸拉伸不一致,有些包裹得到的保护就比其他包裹好。拉伸不足的包裹更可能导致损坏索赔。如果你运输易碎物品,即使损坏率小幅上升,也可能抵消人工节省。出纸机产生一致的拉伸,这意味着一致的保护。
第七步:加上培训和人员流动的成本。手工撕纸是一门技能。不难,但仍是一门技能。新包装工需要时间学会用多大力、如何撕得干净、如何均匀拉伸。出纸机缩短了这条学习曲线。机器负责难的部分。包装工只管送纸和切割。这意味着新员工更快上手,从而降低人员流动的成本。
第八步:减去机器的成本。一台电动蜂窝纸出纸机根据型号和功能,价格从几百到几千美元不等。假设它花一千美元。如果这台机器每年在人工上节省一千三百美元、在材料上节省五百美元,它不到七个月就能回本。之后就是纯粹的节省。
现在,这些数字是粗略的。你的工资率、你的订单量、你的纸张成本和你的损坏率都会不同。但计算的结构是一样的。给流程计时。测量节省。与成本比较。答案通常很明显。
不明显的是什么都不做的隐藏成本。你每等一个月,都在支付手工撕纸税。你用人工、材料、损坏的商品,以及包装工低度的挫败感来支付——他们整天在和一卷纸较劲,而不是做他们真正的工作。
出纸机不是奢侈品。它是一次纠正。它修复了一个从未为规模化设计的流程。一旦你看到那些数字,就很难再视而不见。
还有士气的问题。整天和纸张较劲的包装工更容易倦怠。他们更容易请病假。他们更容易辞职。人员流动是昂贵的。替换一个包装工要花招聘、培训和生产力损失的钱。出纸机不能解决所有士气问题,但它消除了工作中最烦人的部分之一。仅此一点就能带来改变。
然后还有客户体验。以干净、一致的蜂窝纸到达的包裹看起来更好。感觉更专业。更不可能导致关于包装的投诉。这很难用美元衡量,但它是真实的。每一次投诉都花费时间和精力。每一次称赞都建立信任。
所以当你把这一切加起来,支持出纸机的理由不只是速度。它关乎一致性、士气、客户感知和长期成本控制。这台机器以你能衡量的方式和不能衡量的方式回本。无论哪种方式,这都是一笔聪明的投资。
如果你还在犹豫,为你自己的运营算一算。然后决定。数学通常会替你做出决定。